В минувшую пятницу в АГО прошел методический день учреждений социального обслуживания. Речь шла об организации срочного социального обслуживания на территории Восточного округа
А если проще - о проблемах организации работы с теми, кто попал в сложную жизненную ситуацию, остался без крова или в немощи, без поддержки родных и близких.
- Каждый год мы работаем с двумя десятками таких людей, - поясняет Сергей Анатольевич Халямин, директор государственного областного учреждения «Комплексный центр социального обеспечения населения Артемовского района». – Зачастую эти люди не имеют никаких документов. Наша задача - восстановить документы, оказать поддержку в сложный момент. И здесь главное - взаимодействие всех социальных институтов нашего района.
Говоря о взаимодействии, Сергей Анатольевич подчеркнул, что каждое из учреждений не замещает функции другого, а выполняет свои.
- Важно решать проблему человека в комплексе, - отмечает Сергей Анатольевич. – Для этого и нужно плотное сотрудничество. Но есть один нюанс. Если у человека, попавшего в трудную жизненную ситуацию, есть крыша над головой, его проблемы решать легче. В ЦРБ подлечивают, мы оформляем документы, занимаемся организацией социальной поддержки, при необходимости обращаемся за помощью к УСЗН, Пенсионному фонду, в милицию, другие организации и учреждения. А если человек без жилья, бомж? Даже для оформления его в интернат нужна временная прописка. Мы уже давно обращаемся в нашу администрацию с просьбой о выделении помещения для временного размещения таких людей.
Как-то пришла в Артемовский по рельсам женщина. Откуда она, зачем появилась в Артемовском? Сама объяснить не могла. Кстати, женщина оказалась из Асбеста, где у нее были родственники. Но на выяснение этого потребовалось время, а женщина нуждалась в еде, в крыше над головой. И хорошо, что выяснить, откуда она пришла, удалось в скором времени, иначе пришлось бы нашим социальным службам ломать голову, куда временно поселить потерявшуюся.
Или вот еще одна ситуация. Бабушку нашли на остановке. Стоит бедняжка и не знает, кто она и как сюда попала. Приютили ее на вокзале, в комнате отдыха. Слава богу, что при ней были кое-какие документы, которые помогли восстановить личность. Бабушка оказалась из Оренбурга.
- Иногда и местные остаются без крова, - продолжает Сергей Анатольевич. – Много обращений от одиноких людей, попавших в сложную жизненную ситуацию, поступает из Красногвардейского. Мы говорим, что готовы оказать социальную поддержку, если оказавшемуся в беде человеку будет предоставлено место для пребывания. И жилье должно соответствовать всем требованиям. Еще раз подчеркну, что помещение нужно только на период определения статуса и жизнеустройства. Одна из задач центра – помочь выкарабкаться из ямы, в которую попал человек. Мы не няньки, мы просто протягиваем руку помощи.
И, к слову, есть уже немало позитивных примеров, когда социальная поддержка не просто спасла человека, а дала возможность начать жизнь заново. Вот житель нашего города, пока был здоров, порой обходился и без крыши над головой. Потом отморозил ноги, их ампутировали. И как жить дальше? Здесь и подключился комплексный центр социального обеспечения населения. Теперь этот мужчина получает пенсию, познакомился с женщиной, купил первый в жизни сотовый телефон. Теперь у него есть не только близкий человек, но и смысл существования.
- Мы поднимали еще один немаловажный вопрос, - говорит Сергей Анатольевич, – профилактики, выявления граждан, которые находятся на грани, могут попасть в трудную жизненную ситуацию. Здесь нужно взаимодействие не только с организациями и учреждениями, но и с гражданами, соседями и знакомыми тех людей, которые нуждаются в помощи. Звоните по телефону 2-52-85 в отдел срочного социального обслуживания, по телефону 2-44-66 – в отдел социального обслуживания на дому или по телефону 2-52-68 – участковым специалистам.
Наталья Сергеева
|