Поступившее к нам письмо Лидии Степановны Аникиной касается очень актуального вопроса – взаимоотношений собственника квартиры и управляющей организации. Приведу текст письма с незначительными сокращениями.
В начале октября прошлого года было собрание жильцов домов №57, 59, 61 по улице Первомайской. На собрании было 32 человека. И это при том, что только в нашем (№59) доме 135 квартир. Какое решение может принять собрание из 32 человек? Никакой инициативной группы у нас не было. Несмотря на это, вскоре нам принесли проект договора, а потом договоры на каждую квартиру. Мы были в шоке. В договоре были указаны пункты «поливка деревьев», «обрезка» и т.д., в общем, всё, что входит в содержание жилья. Мы уверены, что жильцы договор подписывать отказались, тем не менее, оказались в компании ООО «Жилстройкомфорт» (директор Ю.В. Сковородкина, учредитель В.С. Арсенов).
Мы уже были в компании В.С. Арсенова. После того как срок договора закончился, никто не слышал отчёта о том, как прошёл год, что затрачено и куда. Работы никакой не было (я о доме №59 пишу). Единственная работа – нам в квитанциях добавили к содержанию жилья 101 руб. 70 коп. за капитальный ремонт и 170 руб. за текущий ремонт. 270 руб. я должна отдать каждый месяц в копилку на следующий год. В год три тысячи с лишним это за 1-комнатную квартиру.
Я, как и многие, живу в доме, где за 22 года не было никаких ремонтов. Люди вновь вынуждены были выйти на собрание. Многие решились на создание ТСЖ. Хотели выбрать председателя ТСЖ, бухгалтера, ревизионную комиссию. Когда В.С. Арсенов услышал об этом, он тут же предложил создать ТСЖ, т.е. его компания остается, и мы снова вынуждены будем жить по-прежнему, бросая деньги на ветер. Никаких решений так и не приняли. Люди просто не могут постичь всяких новшеств. Много лет нас обманывали и ЖЭУ, и «ЭКМО-ЖКХ», и кто угодно.
На собрании присутствовал журналист, писавший как-то о ТСЖ, простоял в стороне, но почему-то не решился «нарисовать картину», как весь год его же родная мать переживала ужас потопа, сколько раз она обращалась в компанию. Всё лето бригада слесарей приходила, причины не находила.
Жильцы были буквально в шоке, когда нам принесли какую-то ведомость или списки, где предлагалось сразу оплатить установку теплосчётчика и ремонт крыши, это где-то две тысячи, а у меня пенсия четыре тысячи, ещё надо оплатить электричество, телефон, а про питание забыть надолго.
Уважаемые администрация, депутаты! Опомнитесь, дайте пожилым людям дожить, а молодёжи выжить, выучить детей. В нашем городе тарифы выше, чем в близлежащих городах. Если раздали жилье в частные руки, так хоть контроль какой-то должен быть. Не работают заводы в городе, осталось жильё, с которого рвут жирные куски компании. Я пробовала посчитать деньги, которые собирают только за содержание жилья, ремонты, которые нам не делают. Это приличные деньги, но никто и никогда их не контролирует. Чем всё закончится?
За разъяснениями мы обратились к руководителю управляющей организации Владимиру Степановичу Арсёнову.
Итак, было собрание или не было?
- Проводили мы там собрание. То, что на собрании народу мало присутствовало, так там были выбраны инициаторы, они брали протоколы, ходили по домам. Закон не запрещает очное или заочное голосование, поэтому все процедуры были соблюдены. Я не вижу в этом никакой подделки, мы проводили честно эту акцию, объясняли людям, что они могут уйти в другую управляющую организацию. Переходу в другие компании мы никому не препятствовали. Нам принесли протокол собрания, что они выбрали другую УК, УК принесла письмо о том, что просит передать имеющиеся документы, все эти процедуры были соблюдены. Под протоколами стоят подписи собственников помещений. Если же собственник считает, что мы в чём-то нарушили закон, что мы сфальсифицировали документы, он может обратиться в суд и легко доказать в суде нашу неправоту.
Нужно ли в платёжных извещениях указывать строки «капитальный, текущий ремонт» и тому подобное?
- Мы могли бы не расшифровывать, а написать одной строчкой «содержание и ремонт жилья», указать тариф 13 рублей и всё. Но мы специально сделали такую расшифровку, чтобы всё было прозрачно и чтобы собственники помещений знали, на что расходуются их деньги. Мы проводили собрания и объясняли людям, что собранные по строке «капитальный ремонт» деньги мы будем расходовать именно на капитальный ремонт. Что ремонтировать – кровлю, подвал или ещё что-то – собственники решают сами на общем собрании. При такой структуре платежа как раз будет легко проверить, сколько собрали на капитальный ремонт или на другие работы, сколько израсходовали.
Другое дело, что много платить приходится. Но при тарифе 5-08 на содержание жилья практически никаких работ производить невозможно. Этих денег хватит только на платежи газовикам, за освещение мест общего пользования, за содержание слесарей для аварийных работ, чтобы они дежурили круглосуточно, то есть практически все эти деньги уходят только на аварийные ситуации.
Выполнялась ли какая-то работа в доме по Первомайской, 59?
- В доме по Первомайской, 59, о котором идёт речь, запланирован ремонт кровли. А на собранные деньги я купил материалы, чтобы весной начать работы. По Гагарина, 21, я мог выполнить работу зимой – я её выполнил авансом, а по Первомайской, 59, условия не позволяют вести работу зимой, снег стает – начнём ремонт. Выполним работы – отчитаемся перед собственниками.
Что касается «потопа», действительно, мы там выполняли ремонт кровли над одной секцией, с осени не бежало, сейчас вновь бежит. Надо всю кровлю ремонтировать.
К сожалению, люди часто не видят нашей работы. Если, например, мы меняем стояк в квартире Сидорова, то Петров эту работу не видит, потому что в другом подъезде живёт. Я допускаю, что жители могут не видеть нашу работу с энергетиками, «Водоканалом», но как можно не видеть работу дворника или технички? Как можно не видеть работу по уборке мусора? Чтобы оплату производить, мы спрашиваем старших по домам или подъездам, есть ли претензии к техничке, к дворнику. То есть мы даже так делаем, мы все акты о выполнении работ можем представить. И, если уж говорить о претензиях, у меня они тоже есть. Задолженность дома №59 перед ИП Арсёновым В.С. и «ЖилСтройКомфортом» за содержание жилья и коммунальные услуги уже больше 170 тысяч.
Проблема-то в том, что оплата высокая – коммунальные услуги подорожали, за содержание и ремонт надо платить. Но посмотрите, кооперативные дома точно также платят деньги за содержание, за ремонт плюс собирают ещё на выполнение отдельных видов работ. 59-й дом предлагает такой вариант: давайте мы будем за содержание жилья плату вносить ежемесячно, а на каждый вид работ помимо этого будем собирать отдельно. Но это проблематично, потому что надо будет одномоментно собирать большие суммы.
Есть ещё один неприятный момент – многие до сих пор не осознают, что они собственники жилья и что на них лежит всё бремя ответственности. Сегодня всё решает собрание собственников, это законом предусмотрено. А у нас что наблюдается? Из дома по Гагарина, 19, ходили, плакали: «Помоги, Владимир Степанович, у нас, сколько живём, в примыкании между 21 и 19 домом кровля бежит, куда только ни обращались». Я говорю: «Так у вас долги ещё». «Сделайте, пожалуйста, потом всё заплатим». Выполнили мы эти работы. В подъездах освещение сделали. А когда предложили им: давайте деньги-то собирать, они: нет, мы не будем, и ушли в другую компанию. Они что, думают, что в другую компанию ушли, а те работы, которые я выполнил, за счёт других домов будут оплачены, что ли? Нет, конечно. Естественно, я сейчас готовлю документы в суд. Мне только жаль тех, кто исправно платит, в первую очередь, пенсионеров. Но многие до сих пор ведут себя как временщики, не привыкли вести себя как хозяева своего имущества.
Может ли УК «запретить» создание ТСЖ?
- Нет, конечно! Когда в доме №59 проводили собрание по поводу ТСЖ, они мне сказали, что хотят уйти от меня. Я говорю, да карты в руки, я первый голосую за ТСЖ. Завтра вы переходите в ТСЖ, я вам подпишу все протоколы, никого не задерживаю. Приходите, посмотрите, какие будут расходы, какие есть платежи, которые нельзя не заплатить, чтобы не остаться без газа или ещё чего-то. Я вам дам экономиста, юриста, они вам всё расскажут, помогут. Только ведь в ТСЖ тоже бесплатно услуги не получишь. Я спрашивал у председателя одного ТСЖ, сколько с квадратного метра платежей они собирают, он говорит: «17 рублей». То есть нет разницы!
А то, что они будут бегать из одной УК в другую, им же «боком» выйдет: деньги за выполненные работы с них всё равно будут взысканы. А главное: ну, найдут они компанию, которая будет с них брать по 6 рублей, так ведь они за эти деньги будут ходить, ставить жимки и всё, никто в убыток себе не будет работать. Потом в другую компанию уйдут, в третью. Четыре-пять лет пробегают за 6 рублей, а потом что будут делать? Потом их уже никто не будет брать, эти пятиэтажки превратятся в подобие бараков.
Получив это письмо и разъяснения В.С. Арсёнова, я специально просмотрел Жилищный кодекс. Вывод сделал далеко не радужный. Когда государство заманивало граждан в капитализм, одной из приманок была и приватизация жилья. Большинство с удовольствием вступило в ряды собственников. Потом Госдума приняла ряд законов (она их штампует с завидной скоростью), а Правительство – ряд всевозможных постановлений, касающихся сферы ЖКХ. В результате счастливые обладатели собственности оказались один на один с поставщиками услуг, управляющими организациями и со своими проблемами. То есть государство, приведя жилфонд и отрасль ЖКХ в катастрофическое состояние, сбросило их со своих плеч, переложив всё бремя ответственности на собственников жилья. А какое оно, это бремя, мы уже почувствовали: счета за квартиру и комуслуги уже составляют тысячи рублей! Фокус в том, что коммунальщики стали своего рода буфером между гражданами и государством. В результате граждане воюют с коммунальщиками, а государство вроде и ни при чём. Выход у нас один: объединяться и бороться за свои права.
Владимир АНУФРИЕВ
|