Ответ на этот вопрос, наверное, могли бы дать Роспотребнадзор и прокуратура, но они почему-то молчат
Буланашец Леонид Кротов как-то обратился в редакцию «Всё будет!» с такой проблемой. В дом №2 по ул. Театральной за электроэнергию приносили сначала розовые квитанции, потом белые, а после нового года вообще перестали приносить (по крайней мере, в квартиры с 9 по 14). Его мама регулярно записывает показания счётчика, но не знает, кому их передавать. Леонид поехал на Почтовую, 2-б, обратился на второй этаж. Там его отправили на третий этаж, с третьего вновь на второй, со второго на Почтовую, 6, а с Почтовой, 6, на второй этаж Почтовой, 2-б. Всё, круг замкнулся!
Эти мытарства граждан продолжаются уже давно. Борющиеся за карманы потребителей компании сначала искусственно делают из граждан должников, а потом начинают выбивать из них долги, угрожая всевозможными карами, вплоть до выселения из квартир. Но если говорить конкретно о рассылающей нам розовые квитанции компании, именуемой ОАО «Свердловская энергогазовая компания» и располагающейся в Екатеринбурге по ул. Готвальда, 6/4, то её деятельность давно должна бы заинтересовать надзорные органы. Поясню на конкретном примере.
То, что с показаниями электросчётчиков в этой компании обращаются очень вольно, я заметил ещё в прошлом году – указанные в квитанциях показания счётчика киловатт-часов на двадцать вполне могли отличаться от реальных. Тогда я не очень обеспокоился, потому что расход всё равно указывался в пределах социального норматива. Но когда 1 июня 2008 года показание счётчика указали 9577 вместо 9599 кВт-ч, появилось беспокойство: ведь занизив расход за май, они мне потом его завысят, и он вполне может выйти за пределы соцнорматива. Действительность превзошла все опасения. За июнь расход показали 27 кВт-ч, а за июль – 104 кВт-ч! И это при том, что даже в самые мерзкие осенние дни, когда в нашем доме не было ни отопления, ни горячей воды, ни газа, я не выходил за пределы соцнорматива. В полученной 11 августа квитанции значилось, что на 01.08.08 показания счётчика были 9708 кВт-ч. Проверил, 11.08.08 счётчик показывал 9681 кВт-ч!
Кто-то может спросить: а в чём здесь криминал? Ну, ошиблись, потом исправятся – укажут реальные показания, и за очередной месяц я заплачу за меньшее количество электроэнергии, чем реально израсходовал. Я допускаю, что с Готвальда, 6 показания моего счётчика могли и не рассмотреть, но ситуация далеко не безобидная. Понимаете, до 75 кВт-ч тариф составляет 1,1 рубля, сверх 75 кВт-ч – 1, 84 рубля. За сверхнормативные 29 кВт-ч они возьмут с меня на 21,46 рубля больше, чем если бы начисление шло по тарифу в пределах соцнормы, и даже если компания «исправится», мне эти 21,46 рубля «автоматом» никак не вернутся. То есть компании очень даже выгодно понемногу занижать показания счётчика месяц-другой, а потом привести их к реалиям и взять с потребителя вот эти «сверхнормативные». Но я-то сверх социальной нормы энергию не потреблял, значит, взимание с меня этих денег незаконно.
Конечно, такой «фокус» нельзя проделывать ежемесячно, но даже если его производить три-четыре раза в год с тысячами потребителей, то «приварок» неплохой получится. Поэтому я и думаю, что если даже в этом не усматривать злой умысел, а списывать всё на халатность, то халатность-то, наверное, преступная.
Теоретически можно допустить, что вот эта игра с цифрами имеет какое-то объективное обоснование, позволяющее не считать её нарушением закона, но потребитель-то в этом случае должен быть информирован о сути этой игры. Но не упомню что-то я разумных объяснений по данному вопросу. Зато вижу, что мой электросчётчик по состоянию на 01.09.08 мне показал 9728, а «Свердловской энергогазовой компании» 9798 кВт-ч, то есть за август с меня вновь 11,1 рубля взяли «сверхнормативных».
Владимир Ануфриев
|