За всё нужно платить. Эта аксиома понятна каждому. Однако в жизни отношения между поставщиками и потребителями товаров и услуг зачастую складываются далеко не безоблачно.
Скажите, что будет с предприятием, которое оказывает населению и организациям услуги, а ему за это не платят? Правильно, такое предприятие неминуемо обанкротится. Примеров тому немало. Поэтому, чтобы изменить ситуацию и взыскать образовавшуюся задолженность с клиентов, привлекаются даже компании, специализирующиеся на этом виде деятельности. Такой компанией является и ООО «Жилищно-Коммунальное Хозяйство Артёмовского Городского Округа», расположившееся по адресу: г. Артемовский, ул. Энергетиков, 6.
  Руководители предприятия Александр Александрович Кротов и Максим Александрович Куликов, с которыми мы обсуждаем проблему неплатежей, уточняют: - У нас предусмотренных видов деятельности более двадцати. Но сегодня основным направлением нашей работы является взыскание задолженности с физических лиц, то есть с граждан, и с юридических лиц. - Но как определяется круг этих лиц, с которыми вы работаете? - У нас заключены соответствующие договоры с поставщиками услуг и с управляющими компаниями. - Вы работаете только в городе? - С физическими лицами мы работаем в г. Артёмовском и в пос. Буланаш, а с юридическими лицами – на территории всего округа. -Как строится ваша работа: получили от управляющей компании списки должников и отключаете их? - Нет, отключение – это крайняя мера. С должниками проводится кропотливая и многоэтапная работа строго в рамках законодательства РФ. Что касается ограничения предоставления коммунальных услуг, а именно отключения электроэнергии, то в первую очередь мы направляем потребителю-должнику претензию, в которой расписаны и его права, и правовые положения, которыми мы руководствуемся. То есть человеку даётся шанс: он может прийти к нам на прием и заключить обязательство о поэтапном погашении задолженности. Если человек оплатил долг или заключил с нами соглашение о поэтапном погашении задолженности, он продолжает пользоваться всеми коммунальными услугами в обычном режиме. Если же он не захотел оплатить задолженность или не пришёл к нам и не заключил подобное обязательство, то по истечение месяца со дня первого уведомления мы отключаем у него электроэнергию, даже при том условии, что электроэнергия у него оплачена. Это право нам даёт постановление правительства РФ №307 от 23.05.2006 года. Далее следует процедура подготовки и подачи иска в суд по факту взыскания задолженности в судебном порядке. Помимо этого есть еще ряд досудебных санкций в отношении должников, входящих в претензионную работу. - Отключения уже производились? - Ещё нет. Наше предприятие зарегистрировано и начало свою деятельность в Артёмовском районе в июле 2008 года. Поэтому первые отключения должников намечены на 22 августа, когда истечёт месячный срок со дня первого уведомления. - В каждом доме часть жителей исправно платит, они ведь тоже окажутся наказаны… - Нет. Мы отключаем не дома, а квартиры. Если квартира коммунальная – отключаем комнату. - Значит, те, кто добросовестно платят, не будут отключены от электроснабжения? - Нет. Ограничение в предоставлении коммунальных услуг коснётся только потребителей, имеющих задолженность. Этот разговор состоялся 21 августа 2008 года. А 22 августа состоялась вторая встреча с руководителями предприятия в доме №28 по ул. Паровозников. Здесь было намечено отключение одной из квартир, находящейся в обслуживании управляющей компании ООО «Чистый Дом».
Гражданки М., которая является собственником выше указанной квартиры, дома не оказалось. Мужчина, приоткрывший дверь, выслушав пришедших, ничего конкретного пояснить не смог, подписывать акт он отказался. Однако это ничего не меняет. Электрик открывает распределительный щит и производит отключение квартиры. Всё. Теперь включение будет произведено только после полного погашения долга за жилищно-коммунальные услуги. Всего в этот день было отключено три квартиры, владельцы которых задолжали в сумме более ста тысяч рублей.
Но ведь среди отключаемых, говорю, могут оказаться семьи с малым достатком, неблагополучные. А.А. Кротов поясняет:
- Вот как раз люди с невысокими доходами в отношении долгов более порядочно поступают. Они либо погашают задолженность, либо приходят к нам на приём, где определяется период, в течение которого задолженность будет гаситься, и мы подписываем с ними обязательство. А здесь не тот случай. Посмотрите: железная дверь, пластиковые окна, двухтарифный счётчик. В квартире произведён евроремонт, во всяком случае, недешёвый. То есть не похоже на бедственное положение. Кроме того, собственником квартиры даже не предпринята попытка заключить с нами обязательство!
- И всё же, процедура неприятная…
- Но необходимая! Потому как задолженность портит всю картину в управлении жилфондом. Потребитель не платит управляющей компании, управляющая компания не может поставщику заплатить, идёт срыв планов по ремонту, срыв подготовки к отопительному сезону. Потом жильцы жалуются: почему у нас в подъезде ремонт не сделан, почему крыша бежит? Так вот из-за неплательщиков и не сделан ремонт, и крыша бежит.
Особенно остро в городе стоит проблема задолженности населения перед МУ «Управление ЖКХ», которая сформировалась ещё в момент передачи жилфонда управляющим компаниям. Потребители, наивно полагая, что долг «испарился», забыли о нём, однако данная задолженность перед поставщиками услуг погашается за счёт бюджета города, что пагубно влияет на весь район в целом. Поэтому, я думаю, начинать нужно именно с наведения порядка в платежах. Только после этого можно будет говорить о каких-то глобальных ремонтах и большой реконструкции.
Владимир Ануфриев
|